to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşpınar Mobilya Keçiören Bağlum şubesine birkaç farklı zamanda, yaklaşık 15 gün içinde üç kez alışveriş yapmak için gittim. Ancak her seferinde personelin müşterilere karşı son derece ilgisiz davrandığını gördüm. Ürün sormamıza rağmen bizimle doğru düzgün ilgilenilmedi, örneğin nevresim sorduğumuzda “ilerde bakın” denilerek geçiştirildik, belim ağrıyor gibi bahanelerle yardımcı olunmadı.
Biz de diğer herkes gibi müşteri olmamıza rağmen, sadece tencere ya da nevresim gibi daha küçük ürünler alıyoruz diye bizimle ilgilenilmek istenmediğini hissettik. Büyük eşya alan müşterilerin yanından ayrılmazken, bize aynı özen gösterilmedi. Bu durum sadece bir kez değil, üç ziyarette de tekrarlandı.
Yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı mağazayı kendi numarasından birkaç kez aradım ancak “bekleyin” denilip sonrasında dönüş yapılmadı, hatta telefon yüzüme kapandı. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşımın düzeltilmesini, Keçiören Bağlum şubesi personelinin müşterilere karşı daha saygılı ve ilgili olması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Taşpınar Keçiören Bağlum şubesinden aldığım TV ünitesi bir ay sonra geldi fakat maalesef kuruluma gelen arkadaşlar, parçanın eksik ve yanlış olduğunu söyleyerek geri gittiler. Ancak TV ünitesini ayıplı bir şekilde kurup adeta kaçarcasına gittiler. Üzerinden yirmi gün geçti. Aramadığım müşteri temsil...
Taşpınar Hüseyingazi şubesinin mobilya kısmında iki adet tekli baza ve yataklarına bakmak için mağazaya gittik ancak karşımızda hiç kimseyi muhatap olarak bulamadık. Ürün almak için orada olmamıza rağmen görevli personel ne mobilya bölümünde ne de çevrede yerinde değildi. Kasiyer arkadaş ilgili kiş...
Ankara Keçiören Bağlum Taşpınar Şubesi'indeki çalışanların müşterileri fiyat konusunda yanılttığı, düzelteceklerini söyleyip müşterileri sürekli oyaladığı ve dalga geçer gibi müşteri mağazaya her gittiğinde arkadan 'gönder, yarın gelsin' gibi ifadeler kullandığı ve müşterileri gereksiz yere sürekli ...
Ankara Keçiören Bağlum Taşpınar şubesinden ürün siparişi vermiştik, taksitli bir şekilde aldık. Neredeyse 1 ay oldu ve telefonla hiçbir şekilde ulaşamadık, aradığımız halde açmadılar. Ürünleri şans eseri mağazaya gittiğimizde geldiğini öğrendik ve ürünleri açıp baktığımızda ise yanlış gönderim yapıl...
Taşpınar Ankara Yenimahalle Demetevler outlet şubesine eylül ayında ve 4 Kasım’da iki kez gittim. Her iki ziyaretimde de tüm çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştım. Kasa bölümünde ödeme yapmak için bekledim, kimse gelmedi. Ürün ararken ilgilenen olmadı, her şeyi kendim bulmaya çalıştım. Bir bayan ç...
Yorumlar