to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Şentepe Taşpınar mağazasında yaşanan kasa yoğunluğu ve personel yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık bir aydır mağazada indirim olmasına rağmen ne taksit ödemek için ne de ürün alırken kasada sıra bir türlü ilerlemiyor, her seferinde en az 40–50 dakika beklemek zorunda kalıyoruz.
Özellikle 20 Kasım ve 30 Aralık tarihlerinde annemle birlikte kasada uzun süre bekledik. Annemin ayağı rahatsız olmasına rağmen sırada ayakta beklemek zorunda kaldık ve sıra bir türlü ilerlemedi. Mağazada çoğunlukla yaşlı müşteriler olmasına rağmen bu duruma yönelik hiçbir çözüm üretilmiyor.
Kasadaki personeller müşteriyle iletişime bile geçmiyor. Bir kasa daha açar mısınız diye rica ettiğimizde yüzümüze bile bakılmıyor, herhangi bir cevap verilmediği gibi ilgilenme zahmetinde dahi bulunulmuyor. Bu durum hem saygısızlık hem de müşteriyi yok saymak anlamına geliyor.
Şentepe Taşpınar mağazasında özellikle indirim dönemlerinde yeterli personel bulundurulmasını, kasaların aktif ve düzenli çalıştırılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, ilgili bir tutum benimsenmesini talep ediyorum. Müşterilerin özellikle yaşlı ve rahatsız kişilerin bu şekilde saatlerce ayakta bekletilmemesi için gerekli düzenlemenin acil olarak yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 15 gün önce akşam saatlerinde, mağaza kapanmasına yakın, saat 20.00 civarında Taşpınar Mağazası Şentepe Yenimahalle şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde, kasada yaklaşık 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca çalı...
Şentepe mağazanızda belki içeride 50'den fazla çalışanınız var ancak kasada yaşlı gözlüklü bir kişi çalışıyor ve insanları bekletiyor. Sıra var diye, ayıp. Taksit ödemek için 1 saatten beri bekliyorum, sırf bugün yaşadıklarımdan dolayı asla bir daha sizi tercih etmeyeceğim.
Taşpınar Ankara Yenimahalle Demetevler outlet şubesine eylül ayında ve 4 Kasım’da iki kez gittim. Her iki ziyaretimde de tüm çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştım. Kasa bölümünde ödeme yapmak için bekledim, kimse gelmedi. Ürün ararken ilgilenen olmadı, her şeyi kendim bulmaya çalıştım. Bir bayan ç...
Taşpınar Şentepe şubesi için taksit yatırmaya gittiğimde, sanki bankada sıra bekler gibi beklemek zorunda kaldım. Bankadaki sıra daha çabuk ilerlerken, burada yarım saatten fazla sıra bekledim ve hâlâ sadece iki kasa çalışıyor, üçüncü kasa açılmıyor. Bu Taşpınar'lardan son alışverişim olacak. Taksit...
Ankara Yenikent’teki Taşpınar mağazasındaki personel davranışlarından şikayetçiyim. Yaklaşık iki ay önce çaycı almak için mağazaya gittiğimde çalışanların kaba ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Müşteriyle iletişim kurmak yerine sanki orada yokmuşuz gibi davranmaları ve yüzlerinin asık olması nede...
Yorumlar