Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Uzun Süre Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmıyor

16 Ekim 23:44
695

8 Eylül’de Ankara Keçiören Kızlarpınarı şubesine, garanti kapsamında olan Cocinero 3’lü mini çelik tencere takımımı kaynak hatası nedeniyle hiç kullanmadan, paketli şekilde teslim ettim. Mağazada ellerinde aynı üründen olmadığı için firmaya göndereceklerini söylediler. Ancak yaklaşık 1,5 aydır ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir bilgilendirme alamadım. Defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, sürecin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum.

Ürünün garanti kapsamında olduğu söylendi ve benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Fakat bana herhangi bir takip numarası veya teslim fişi de verilmedi. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

20 Ekim 10:12 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba telefon bilginizi iletebilrimisiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Düdüklü Tencere Hayal Kırıklığı

09 Şubat 2024 23:42
4.187
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

22 Ekim 2024 18:52
3.423
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

8 Aylık Mağduriyet: Eksik Ve Hasarlı Ürün Sorunu

06 Ocak 13:45
4.420

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslim Edilen Mobilyalarda Kusur Ve Çözüm Eksikliği

19 Ağustos 11:44
1.496
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslim Edilen Mobilyalarda Kusur Ve Çözüm Eksikliği
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslim Edilen Mobilyalarda Kusur Ve Çözüm Eksikliği
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslim Edilen Mobilyalarda Kusur Ve Çözüm Eksikliği
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslim Edilen Mobilyalarda Kusur Ve Çözüm Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz