to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ayna Demiri, Şifonyer Montajı Tamamlanmadı
18.02.2026 tarihinde Gimsapark Eryaman Taşpınar Mağazası’ndan aldığım mobilya takımının şifonyer kurulumu yapıldı; ancak aynanın şifonyere monte edilmesi için gerekli olan ayna demiri kutudan eksik çıktı. Kurulumu yapan ekip, aynayı bu nedenle şifonyere sabitleyemedi ve aparatsız şekilde bırakıp gitti.
Eksik ayna demiri ile ilgili mağazaya telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, telefonlar açılmıyor. Ürün daha bugün teslim edilmiş ve kurulumu yeni yapılmış olmasına rağmen, bu basit ama önemli eksiklik giderilmediği için şifonyeri tam olarak kullanamıyorum.
Taşpınar Mağazası’nın, Gimsapark Eryaman şubesinde satılan bu ürün için eksik olan ayna demirini en kısa sürede getirerek montajını yapmasını talep ediyorum.
Gelişme
Taşpınar ’dan Eryaman Gimsa Park şubesinden almış olduğum şifonyer ürünümde eksik parça sorunu yaşıyorum. Bu nedenle müşteri temsilcisine ulaşarak eksik parçanın getirilip montajın yapılmasını talep etmek istedim.
Yaklaşık 3–4 saattir müşteri temsilcisini arıyorum. Telefonda “tüm müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimize hizmet vermektedir” anonsu ile uzun süre bekletiliyorum, sonunda hat kendiliğinden kapanıyor. Tekrar tekrar aramama rağmen her seferinde aynı durum yaşanıyor, bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. WhatsApp hattından da yazdım fakat oradan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Üründe eksik parça olmasına rağmen ne telefona bakan var ne de yazılı kanallardan dönüş yapan. Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını, eksik parçanın getirilip kurulumu/montajının en kısa sürede tamamlanmasını ve müşteri temsilcisine doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz.
Merhaba şimdi inceleyince bu resmi fark ettim kurulum yaparken patlatmışlar burayı buna da bir çözüm istiyorum
Gonca Güney adına alındı bu ürün numaramı bulup arsrmıınız biz araaramıyrz açmıyorsunuz
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Eksik Ayna Demiri, Şifonyer Montajı Tamamlanmadı
Bubu kaçıncı yazışım kaçıncı Kaçıncı arayışım kimse cevap cevap vermiyor dönüşte yapmıyor tüketici Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım artık Kimsenin Kimsenin ilgilenmeyişinden yorulduk
