Aylarca Beklediğim Çatal Bıçak Takımı Teslim Edilmedi Başka Ürün Dayatıldı

26 Eylül tarihinde Taşpınar Şentepe mağazasından satın aldığım çeyiz seti kapsamında yer alan Emsan Alya çatal bıçak takımı tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Mağazaya her gittiğimde siparişin verildiği söylenerek yaklaşık 4 ay boyunca oyalanmam, müşteri olarak beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.

20.12 tarihinde mağazaya tekrar gittiğimde ise artık ilgili firmayla çalışmadıklarını, bunun yerine başka bir ürün alabileceğimi ya da fark ödeyerek farklı bir ürün seçmem gerektiğini söylediler. Bu kadar süre bekletildikten sonra bana böyle bir dayatma yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ben parasını ödeyerek satın aldığım Emsan Alya çatal bıçak takımımı istiyorum.

Müşteri numaram 414347’dir. Gerekirse yasal yollara başvuracağımı, hakkımın sonuna kadar arkasında duracağımı belirtmek isterim. Stok ve satış takibinin doğru yapılmaması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.