to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi
Gebze Taşkınlar AVM’den yaklaşık bir hafta önce, 7 gün önce ankastre 3’lü beyaz renk ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 6.990 TL olarak peşin şekilde yaptım. Sipariş esnasında ürünün en geç 19 Mayıs tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.
Mağazaya ve yetkililere telefonla ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım, ne bilgilendirme yapıldı ne de geri dönüş sağlandı. Hem ürünüm yok hem de ödediğim yüksek tutar ortada kaldı.
Siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ödemiş olduğum 6.990 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kocaeli Kartepe Taşkınlar AVM’den 17 Mayıs’ta Kumtel marka ankastre 3’lü set siparişi verdim. Ödemeyi o gün kredi kartımdan 6.999 TL olarak yaptım ve siparişe ait fatura ve ödeme dekontu da dahil olmak üzere tüm bilgi ve belgelerim mevcut.
Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimin durumu ile ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım. Mağazaya ve ilgili kişilere ulaşmaya çalıştım ancak telefonla da başka yollarla da kimseye ulaşamadım, geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ya da aksi halde ödediğim 6.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Etmiyorum
