to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Numara Terlik Gönderimi, İletişimsizlik
Tarzkız adlı internet mağazasından 25 Haziran tarihinde bir çift terlik sipariş ettim. Terliğin farklı bir rengini ve küçük numarasını göndererek 27 Haziran’da yanlış ürün teslim ettiler.
Yanlış ürünü teslim almamın ardından firmaya defalarca telefon ile ulaşmaya çalıştım, mail gönderdim, WhatsApp hattından ve Instagram hesaplarından da yazdım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı. Ürün değişimi ya da iade süreciyle ilgili tek bir bilgilendirme dahi yapılmıyor, adeta muhatap bulamıyorum.
Sipariş numaram #162109’dir. Yanlış gönderilen terliğin doğru renk ve numara ile değiştirilmesini, bu mümkün değilse ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
