Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Mağduriyet Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ahmetcelal
13 Kasım 2025 18:05
166

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tarz Çok markalı, Polo yaka fitilli bir kazak siparişi verdim (Sipariş No: 9930053983). Kargo Trendyol Express firması ile gönderildi. 12 Kasım’da kargonun teslim edilemediğine dair bir SMS aldım. 13 Kasım’da ise kargonun o gün teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün tekrar SMS ile “kargonuz müşteriye ulaşamadığından dolayı iade edildi” mesajı geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir cevap alamadım. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve ürünüm bana ulaşmadan iade süreci başlatıldı. Ben ürünümü geri almak istiyorum; satıcı veya marka tarafından tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

13 Kasım 2025 18:07 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Kargo şirketiyle iletişime geçiyoruz efendim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi, Ürünlerim Gönderilmedi

profile
13 Ağustos 2025 09:44
103

profile
20 Eylül 2023 21:39
530
jose-clothing-trendyol-kargo-hareketsizligi-nedeni-ile-siparis-iptali-1.pdf

İade Edilen Ürün Eksik Denilerek Kabul Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
17 Ekim 2025 03:09
685
iade-edilen-urun-eksik-denilerek-kabul-edilmedi-ucret-iadem-yapilmiyor-1.jpg

profile
Cevriye
29 Ocak 2025 13:12
566

profile
06 Aralık 2024 12:35
697
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru