to read complaints and reviews, or file yours.Karışık Kuruyemiş İçeriği Yer Fıstığı Ağırlıklı Ve Bayat
Dün Elazığ Üniversite Mahallesi’ndeki Tarım Kredi Kooperatifi şubesinden Tarım Kredi Birlik markalı karışık kuruyemiş satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün büyük oranda yer fıstığından oluştuğunu, diğer çerez çeşitlerinin ise oldukça az miktarda olduğunu gördüm. “Karışık kuruyemiş” adıyla satılan bir üründen çok daha dengeli bir içerik beklerken, neredeyse tek tip ürüne yakın bir karışımla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca paketi açtığımda çerezlerin taze olmadığını, bayat bir tadı olduğunu fark ettim. Ürünün hem bayat olması hem de içerik açısından dengeli olmaması nedeniyle, ödediğim ücret ve ürünün “karışık kuruyemiş” adı altında sunulması bana göre tüketici açısından yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Konuyla ilgili şubeye ya da müşteri hizmetlerine gitmeden, durumu doğrudan buradan paylaşmak istedim.
Tarım Kredi Birlik’in bu ürünle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, içerik dengesinin tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini ve tarafıma ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şubenin ve aynı serideki ürünlerin denetlenerek benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini rica ediyorum.
Sayın Fatma T..; Çiftçilerimizin emeğinin ve alın terinin teminat olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda müşterilerimizin şikâyet, istek ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Sizler ile bir an evvel iletişime geçilmesi hususunda gerekli aksiyon alınmış olup; Şirketimiz birimlerine iletmiş olduğunuz konunun uzmanlarımız tarafından en ince detayına kadar değerlendirileceğini belirtiriz. TARIM KREDİ TEDARİK VE ÜRETİM A.Ş Sağlıklı günler dileriz.
