Bir Saat Bekletildim, Tekrarlayan Servis Gecikmesi Ve Yetersiz İlgi

Eskişehir Tepebaşı’ndaki Tarihi Samsun Pidecisi’nde 06.08.2026 tarihinde çok ciddi bir servis sorunu yaşadım. Saat yaklaşık 19.30 civarında sipariş verdim ve tam 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. 19.30–20.30 arasında siparişimin gelmesini beklerken benden sonra gelen birçok masanın yemekleri servis edildi, yiyip kalktılar; ben ise hâlâ siparişimi bekliyordum.

Bu durum ilk kez de olmuyor. Aynı yere üçüncü gelişim ve maalesef her seferinde benzer biçimde uzun beklemeler yaşadım. Üstelik içerisi öyle aşırı kalabalık değildi, buna rağmen ilgisizlik ve yavaşlık çok rahatsız ediciydi. Son gidişimde de sinirden yemeği bile doğru düzgün yiyemedim, ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Müşteri olarak, siparişlerin adil ve makul sürede servis edilmesini ve masalara eşit ilgi gösterilmesini beklerdim. Yaşadığım bu tecrübelerden sonra buraya tekrar gelmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Bu aksaklıkların ciddiyetle ele alınıp servis süreci ve personel ilgisinin düzeltilmesini istiyorum.