Kör Nokta Sensörü Kendi Kendine Kırıldı, Garanti Dışı Bırakıldı!

06.04.2025 tarihinde Tiggo 7 Pro aracımla Sakarya’dan Ankara’ya seyahat halinde iken kör nokta uyarı sistemi birden bire arıza verdi. Bu arıza sonucunda ivedilikle Ankara Tanoto bayisinden randevu almaya çalıştım. Kar yağışı sebebiyle randevumu iptal edip yeni bir randevu oluşturduk. 18.04.2025 tarihi randevumda servise gittiğimde arabanın kalabilme durumu söylendi ve bu nedenle randevuyu yine erteletip bugüne 24.04.2025 aldık ve arabayı servise sabah teslim ettik.

Ankara Tanoto servis sonucunda arabamın kör nokta sensörü tampon sökülüp kontrol edildiği ve kırık olduğu söylendi. Tamponda herhangi bir ezik, burkulma, kırık ya da çökük olmadığı halde parça kendi kendine kırıldığı halde benden bu parça garantiye girmiyor diye 15 bin tl + işçilik ücreti talep edildi. Arabayı satın alırken bu parçalar garantili olduğu halde nasıl olur da hiç müdahale edilmeyen bir parça garanti dışında olur? Bazı Chery kullanıcılarının araçlarında bu parça ücretsiz garantiden değişmiş. Bana ise “esnemeden dolayı kırılmış olduğu için garantiye girmiyor” diye söyleniyor. Araba herhangi bir kazaya karışmıyor, tamponda çizik dahi yok, tampon içindeki sensör kırılıyor kendi kendine ve bu kullanıcı hatası deniyor.
Chery’nin bu tutarsızlığından dolayı ve bayiden bayiye değişen anlayışından dolayı şikayetçiyim.