to read complaints and reviews, or file yours. 
Chery Omoda 5 aracımda 24 Şubat tarihinde ABS sensörü arızası sebebiyle altı adet arıza ışığı yandı. Aracımın fren ve güvenlik sistemleri devre dışı kaldı. Bu sebeple aracımı acilen servise göndermek amacıyla 25 Şubat 2025 tarihinde Cherry Mengerler Şubesi ile irtibata geçtim. Servis görevlisi S****** Hanım ile görüştüğümde, aracı acilen servise getirip hızlıca araya alabileceklerini belirtti. Ben de buna istinaden hızlıca yetkili servisi ziyaret ettim. Akabinde servis danışmanı beyefendi, aracın anahtarını isteyip arızayı ayaküstü kontrol etmek istedi. Sonrasında ABS sensörünün arızalı olduğunu ve parçanın ellerinde olmadığını, bu nedenle aracı servise almayacaklarını söyledi. Güvenlik asistanları devre dışı kalmış ve frenle ilgili problemler yaşayacağımı öngörerek nasıl yola çıkabileceğimi sorduğumda, arabayı çekici ile getirebileceğimi söylediler. Kaza olursa da Allah kerim der gibi bir tavırla beni savuşturdular. Bu davranış ve tutumu gördükten sonra hızlıca Ankara’daki bir diğer bayi olan Cherry Tan Oto bayisini ziyaret ettim. Servis Müdürü H**** Bey'e şikayetimi belirttiğimde, konuyla alakalı hızlıca yardımcı oldular. Parça taleplerini gerçekleştirdiler. Parçanın yurt dışından geleceğini ve arabanın serviste beklemesi gerektiğini bildirdiler. Buna istinaden kendilerinden bir ikame araç talep ettim, ancak yetkili serviste ikame araç olmadığı için bu talepleri yerine getiremediler.
Gelelim en önemli konuya: Benim 1 buçuk yaşında bir çocuğum var ve çocuğuma bakacak kimse olmadığı için kreşe götürüp getiriyorum. Günlük 30 km gidiş, 30 km dönüş bir mesafe kat ediyorum. Yani anlayacağınız üzere araba benim elim ayağım. Bununla alakalı defalarca kez müşteri hizmetleri ve yetkili servisle irtibata geçtim, ancak ikame araç talebime karşılık verilmedi ve inanılmaz derecede mağdur durumdayım. 10 gün içerisinde cebimden 10.000 TL’den fazla taksi parası çıktı ve bu beni çok zor durumda bıraktı. Acilen bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 Kasım 2023 tarihinde Chery Omoda 5 marka aracımla ufak bir kaza yaptım. 27 Kasım 2023 günü aracım Tan Oto servisine çekildi ve 2 gün içerisinde ona...
21/01/2025 tarihinde HMT Aydın bayisinden Chery Tiggo 7 Pro Max aldım, sıfır olarak. Öncelikle, 30 senedir sanayide çalışan biri olarak yazıyorum. Aydın'dan Ankara'ya gelirken arabada balans sorunu olduğunu hissettim. Araç gelene kadar titredi, neyse o şekilde geldim. Arabanın üzerinde Kumho marka l...
ABS sensörü arızası nedeniyle aracımda bir çok hata çıktı. Yol yardımı aradım, Tan Oto Yenimahalle servisi ile konferans yaptırdılar. Gönül rahatlığı ile kullanabileceğim söylendi. Ses kayıtlarında mevcut bu durum. Aracın frenlerinde ve el freninde sorun olduğunu söylememe rağmen sıkıntı yok dediler...
15Temmuz2024 12:00 tarihinde Cherry Aceavto Bayiinden 0 km Omoda5 araç satın aldım. Ödemesini yaklaşık 3 hafta önce yapmıştım. Aracı teslim aldıktan 1 km sonra, (daha evime dönemeden) araç şanzıman arızası uyarısı verdi ve vitese geçmemeye başladı. Satış danışmanım ile iletişime geçtim, usta gönder...
Tan Oto Ankara'dan ekim 2023 de firmamıza aldığımız Cherry tiggo 8 aracımın 10 günlük kullanım sonrası radar ve park sensörü arızası verdi. Servise götürdüğümde radarın bağlandığı parçada hasar olduğunu belirttiler. Araç ile hiçbir kaza geçirmemiş olmama rağmen, kaportada kendi deyimleri ile hiç kaz...
Yorumlar