Nedeni Açıklanmayan Hesabım Askıya Alındı, Destek Yanıtı Yok

Tango Live uygulamasında iOS (iPhone) üzerinden kullandığım @goodcat-117115 kullanıcı adlı normal kullanıcı hesabım 1 Şubat 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Hesabımın içinde benim için önemli kişisel veriler, özel mesajlarım, kişi listem ve hesap ayarlarım bulunuyor. Bu nedenle erişimimin durdurulması hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Hesabım, s************@icloud.com e-posta adresi ile ilişkilidir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tango desteğe defalarca e-posta, Instagram ve Twitter üzerinden ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne askıya alma sebebiyle ilgili bir açıklama yapıldı ne de hesabımın durumu hakkında bilgilendirildim.

Hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını ve hesabıma erişimimin geri verilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın neden askıya alındığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.