Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı, Bakiyem Kayboldu Ve Destek Bulamıyorum

Tango Live uygulamasını Android cihazımda kullanıyordum. 7 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir gerekçe sunulmadan hesabım “uygunsuz hesap” nedeniyle askıya alındı. Uygulama içi bildirim dışında herhangi bir açıklama yapılmadı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda 166 dolar değerinde bakiye bulunuyordu ve bu nedenle maddi kaybım oluştu.

Hesap adım: Pink Dolunay (dürüst). Konya’dan erişim sağlamaktayım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve yaklaşık bir buçuk saattir devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için herhangi bir iletişim numarası veya destek kanalı bulamadım. Ayrıca uygulama üzerinden hesabımı tekrar açmaya çalıştım fakat başarılı olamadım; herhangi bir yanıt alamadım.

Hesabımın neden askıya alındığına dair net bir açıklama ve hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hesabımdaki bakiyenin korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.