Elektrikli Bisiklet Yolda İkiye Bölündü Can Güvenliğimiz Tehlikede

30 Temmuz Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden aldığım RKS Elektrikli BN5 Pro Katlanabilir Bisiklet (Siyah) ürününün kutusu yırtık ve içerisinden eksik parçalar çıkmış şekilde teslim edildi. Kargo firmasına tutanak tutturdum ve ürünün fotoğraflarını çektim, ardından ürünü iade etmek üzere geri gönder...

Tamir için gönderdiğimiz Scooter Pro 2 ürünün yerine 1 yıl önce üretilmiş, seri numarası başka bir ürün gönderilmiştir. Allah'tan göndermeden önce Scooter üzerindeki tüm seri numaralarının fotoğrafını çekip kaydetmiştim. Ürünü açıp bluetooth ile bağlanmaya çalıştığımda ürünün Türkiye kısıtı olduğu b...

2023 Nisan ayında Jeep marka bir e-bike aldım. Ürünün şarj cihazı bozuldu ve bunun üzerine 5 Aralık 2023 tarihinde üretici/servisin müşteri hizmetlerini arayarak nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum. Kurulum yaptırdığım servise başvurarak garantiye gönderebileceğim söylendi. 7 Aralık 2023'te i...

Buradan bisiklet aldım. Garanti belgesi ve montaj kuponu çıkmadı. Yetkili servis, bu iki belge olmadığında ürünün garanti dışı kalacağını söylüyor. En kısa sürede sorunun çözülmesini istiyorum. O kadar bekledik ve gelen ürün hatalıydı. Sorumluluk gösterilmedi, geri dönüş almak istiyorum.

N11 üzerinden satın aldığım Ola EB2 elektrikli bisikletin kurulum ücretiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 201543989536. Satın alma sürecinde kurulum ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bisikletin kurulumu için Tokat Ola Bisiklet servisine yönlendirildim ve garanti ...