Satın Aldığım Tandır Seti İlk Kullanımda Çatladı, Firma İlgisiz Kaldı

Haziran ayında Kütahya Merkez Meydan Mahallesi Osmanlı Caddesi No:198 a İç Kapı No:1 adresindeki Tandırsatış firmasından AAA2025000001719 sipariş numarası ile 2650 TL tutarında tandır seti satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü ilk kullanımımda tandır setinde çatlak oluştu. Ürün garanti kapsamında değildi ve herhangi bir garanti belgesi de verilmedi. Sorunu firmaya iletmeme rağmen müşteri hizmetleri ilgisiz kaldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.