Yüklediğim Bakiye Kartıma Geçmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
10.11.2025 tarihinde Malatya’da Tami Tam Kartıma mobil uygulama üzerinden 50 TL yükleme yaptım. İşlem başarılı olarak göründü ancak üzerinden 20 dakika geçmesine rağmen bakiyem halen güncellenmedi ve para kartıma yansımadı. Kart numaramın son 4 hanesi 8860’dır. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve yüklediğim tutarın kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hüseyin Y. , Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapıp en kısa sürede sana dönüş yapacağız. Kontrol ettiğimizde fiziki kartınız bulunmamaktadır, farklı banka hesabından transfer yaparak yükleme yaptıysanız işlem dekontunu paylaşabilir misiniz? Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi




