to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Almadan Bloke Edilen Hesabımın Acil Açılması Gerekiyor
Bugün öğleden sonra Tami hesabıma girmek istediğimde hesabımın bloke edildiğini gördüm. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya gerekçe paylaşılmadan hesabımın bir anda kapatılması karşısında şaşkınlık yaşadım. Arkadaşım borcunu bu hesaba gönderecekti, ödeme gelmeyince kontrol ettiğimde hesabın bloke olduğunu fark ettim.
Şu anda Tami hesabımda yaklaşık 1.500 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Buna rağmen neden bloke edildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Tami’den ricam, hesabımdaki blokajın ivedilikle kaldırılması ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasıdır. Gerekli görülen bir durum varsa da tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Selim Ç., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimiz işlem güvenliğin amacı ile rutin kontroller gerçekleştirebiliyor. Kontrol edildiğinde herhangi bir bloke bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Tami bankadaki hesabım hiçbir bilgilendirme ve gerekçe sunulmadan yeni açılmışken bloke edildi. Hesabımın içinde bulunan paraya şu an kesinlikle erişemiyorum ve acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen kullanamıyorum. Banka bu bloke işleminden sonra benden herhangi bir belge ya da ek bilgi de talep etmedi, sadece hesabımı tamamen kullanıma kapatmış durumda. Hem neden bloke edildiğini bilmiyorum hem de param içeride mahsur kaldığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tami’den, hesabımın neden bloke edildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve hesabımın acilen açılarak içindeki parama erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
