to read complaints and reviews, or file yours.Tami’nin Sistem Hatası Nedeniyle Açıklamalı Dekontum Gönderilmedi
15.06.2026 tarihinde Tami uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim adli uzlaştırma ödemesinin açıklama kısmı, kurumun sistem hatası nedeniyle oluşturulan dekontta yer almamıştır. Adli bir dosyaya konu olan bu ödeme için aynı gün müşteri hizmetlerine başvurarak 156920 referans numaralı talep oluşturdum.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen, defalarca aramama ve 16.06.2026 tarihinde yazılı ihtar e-postası göndermeme rağmen, yasal işlem belgemi tarafıma ulaştırmıyorlar. Adli sürecimin aksamasına neden olan bu amatörce tavır ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle Tami’den şikayetçiyim. İvedi şekilde açıklamalı dekontumun e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK ve CİMER nezdinde resmi yasal süreçleri başlatacağımı bildiriyorum.
Sayın Anıl S., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İşleminize dair bilgi paylaşımı hazırlanmaktadır, en kısa sürede talep ettiğiniz bilgi paylaşımı tarafınıza iletilecektir. Süreç ile talebinizi ilettiğiniz gün itibariyle hassasiyetle ilgilenmekteyiz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
"Kurumunuz Şikayetvar üzerinde 'çözüme kavuşturduk' şeklinde asılsız bir beyanda bulunmuştur. Bugün 19 Haziran Cuma saat 14:30 ve talep ettiğim açıklamalı yasal dekont hâlâ e-posta adresime ulaştırılmamıştır. Adli makamlara sunmam gereken belgeyi günlerdir keyfi olarak bekletiyorsunuz. Belge tarafıma PDF olarak ulaşana kadar şikayetimi kesinlikle kaldırmayacağımı, asılsız 'çözüldü' beyanınızla insanları yanılttığınızı ve mağduriyetimin sürdüğünü kamuoyuna bildiririm."
