Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tami’nin Güvenlik Gerekçesiyle 295.000 TL Ödeme Kesintisi

737

20.04.2026 tarihinde Tami sanal pos üzerinden müşterimden malzeme karşılığı 295.000 TL tutarında ödeme aldım. Tüm fatura, teslimat belgeleri ve müşteri sözleşmesini eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, güvenlik gerekçesini öne sürerek taahhüt ettikleri ertesi gün ödememi hesabıma aktarmadılar.

Bu süreçte Tami müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine sadece “güvenlik gerekçesi” ifadesiyle geçiştirildim, somut hiçbir açıklama yapılmadı ve ayrıca gönderdiğimiz e‑postalara da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ödeme hala tarafıma aktarılmadığı için ciddi anlamda mağdur edildim ve iş akışım aksadı.

Ödemem olan 295.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma aktarılmasını, bu süreçte yaşattıkları mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekli özrün tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı, BDDK’ya şikayet ve avukatım aracılığıyla dava süreci de dahil olmak üzere gereken tüm resmi başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.

22 Nisan 16:56 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Bülent Bey, Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapıp en kısa sürede sana dönüş yapacağız. Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi

Bülent
22 Nisan 17:07

Sizde çözüm odaklı bir işleyiş yok 2 gündür mail telefon evrak belge ne varsa ilettim çekilen tutarı ödemem konusunda bir numarasınız asla çalışılmaz bir platformsunuz kimse mağdur olmasın yapın ödememi bir an önce

24 Nisan 09:41

Sayın Bülent Ö., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimizin konu ile ilgili incelemeleri devam etmektedir, tarafınıza e-posta iletişim bilginiz üzerinden gelişmeler bildirilmektedir. Süreç tamamlandığında da e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

POS Başvurusunda Belirsiz Geri Dönüş Ve Uzayan Süre

605

01.03.2026 tarihinde Tami uygulaması üzerinden pos kullanımı ile ilgili bir başvuru yaptım. Başvuru sırasında tüm bilgil...

1 Destek

Sanal Pos Başvurusunda Cevapsızlık İş Süreçlerimi Olumsuz Etkiledi

667

Tami’ye 13.04.2026 tarihinde sanal pos için 2026041311505780 numaralı başvuruyu yaptım ancak üzerinden 6 iş günü geçmesi...

1 Destek

Sanal POS Başvurusu Uzun Süre Bekliyor Ve Net Bilgi Alınamıyor

496

Tami’ye www.adnantugrakuruyemis.com sitem için 12 Şubat 2026 tarihinde sanal POS başvurusu yaptım. Tüm belgeleri eksiksi...

Öne ÇıkanKonular