Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tami’nin Güvenlik Gerekçesiyle 295.000 TL Ödeme Kesintisi

Tami’nin Güvenlik Gerekçesiyle 295.000 TL Ödeme Kesintisi
profile
Bülent
22 Nisan 10:32
8

20.04.2026 tarihinde Tami sanal pos üzerinden müşterimden malzeme karşılığı 295.000 TL tutarında ödeme aldım. Tüm fatura, teslimat belgeleri ve müşteri sözleşmesini eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, güvenlik gerekçesini öne sürerek taahhüt ettikleri ertesi gün ödememi hesabıma aktarmadılar.

Bu süreçte Tami müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine sadece “güvenlik gerekçesi” ifadesiyle geçiştirildim, somut hiçbir açıklama yapılmadı ve ayrıca gönderdiğimiz e‑postalara da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ödeme hala tarafıma aktarılmadığı için ciddi anlamda mağdur edildim ve iş akışım aksadı.

Ödemem olan 295.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma aktarılmasını, bu süreçte yaşattıkları mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekli özrün tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı, BDDK’ya şikayet ve avukatım aracılığıyla dava süreci de dahil olmak üzere gereken tüm resmi başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.

22 Nisan 16:56 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Bülent Bey, Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapıp en kısa sürede sana dönüş yapacağız. Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi

Bülent
Bülent
22 Nisan 17:07

Sizde çözüm odaklı bir işleyiş yok 2 gündür mail telefon evrak belge ne varsa ilettim çekilen tutarı ödemem konusunda bir numarasınız asla çalışılmaz bir platformsunuz kimse mağdur olmasın yapın ödememi bir an önce

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mohammad sonuçtan hiç memnun değil

Tami Sanal Pos'ta 41 Gün Beklettiği 541.276 TL Bloke Ödeme Hala Açılmadı

profile
Mohammad
07 Nisan 11:07
298
tami-sanal-posta-41-gun-beklettigi-541276-tl-bloke-odeme-hala-acilmadi-1.jpg

POS Başvurusunda Belirsiz Geri Dönüş Ve Uzayan Süre

profile
Mertcan
05 Mart 00:32
415

Sanal Pos Başvurusunda Cevapsızlık İş Süreçlerimi Olumsuz Etkiledi

profile
Baran
21 Nisan 01:46
18

Sanal POS Başvurusu Uzun Süre Bekliyor Ve Net Bilgi Alınamıyor

profile
Sami
20 Şubat 21:29
377
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Tami Sanal Pos’ta Kritik Limit Artışı Talebinde Destek Sürelerinin Yetersizliği

profile
Gökhan
16 Nisan 22:46
34
Benzer Şikayet Yaz