to read complaints and reviews, or file yours.Tami Sanal Kartım Bloke Edildi, 2000 TL Bakiye Kullanılamıyor
Tami markasına ait sanal kartımı 10 Mart gecesi saat 01.00 civarında kullanmak isterken kartıma bloke konuldu ve o zamandan beri kartımı kullanamıyorum. Kartımda yaklaşık 2.000 TL bakiye bulunuyor ancak bu bloke nedeniyle bakiyeme erişemiyorum.
Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri ile de henüz görüşme yapmadım. Kartı normal şekilde kullanırken aniden böyle bir kısıtlama ile karşılaşmam ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.
Tami sanal kartıma konulan blokenin kaldırılmasını, kartımı tekrar aktif şekilde kullanabilmeyi ve bakiyeme sorunsuz erişebilmeyi talep ediyorum.
Sayın Sümeyye Y., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Güvenliğin açısından işlemlerin kontrol edilmektedir, şu an kontrol ettiğimizde kartında bloke bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi