Bloke Edilen Sanal Kartımda Para Çekemiyorum

Bugün saat 12.00 civarında Tami sanal kartımla kendi hesabıma para gönderme işlemi yaparken kartıma bloke konuldu ve o andan itibaren paramı çekemiyorum. Hiçbir şekilde işlem yapamıyor olmam hem mağduriyet hem de ciddi güven problemi yaşatıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bildiriyoruz” denildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, blokenin neden konulduğu ve ne zaman kalkacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımdaki paraya hemen erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Polat Bey, Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapıp en kısa sürede sana dönüş yapacağız. Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi


