Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tami Müşteri Hizmetinde Gösterilen Saygısız Üslup Ve Şikayet Kaydı Açılmaması

profile
Veysel
16 Mart 17:45
144

16 Mart saat 16:42 civarında Tami müşteri hizmetlerinden, genel müdürlük adı altında arandım. Görüşmede G**** isimli personel ile sanal POS hizmeti hakkında bilgi almak isterken, konuşma üslubu ve müşteriye yaklaşımı son derece saygısız ve kırıcıydı. Karşımdaki kişi yüksek sesle, azarlayıcı bir tavırla konuştu ve hiçbir şekilde profesyonel bir dil kullanmadı.

Görüşme sırasında bu personel hakkında şikayet kaydı oluşturmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, inatla şikayet kaydı açmadı ve çeşitli bahaneler öne sürerek telefonu suratıma kapattı. Hem kullanılan üslup hem de şikayet kaydının özellikle açılmaması, bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Tami’den, G**** isimli personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu konuya ilişkin tarafıma yazılı veya sözlü şekilde özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için müşteri temsilcilerinin iletişim ve üslup konusunda gerekli şekilde uyarılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

17 Mart 16:25 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Tami Sanal Pos Hizmetinde Haksız Bloke Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp

profile
Buğra
07 Kasım 2025 05:01
844

Tami Sanal POS Hesabımda Gerekçesiz Bloke Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Leyla
24 Kasım 2025 18:18
1.212
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

180 Bin TL İşleminde 41 Gün Ödeme Gecikmesi

profile
Burak
22 Ocak 23:42
598
180-bin-tl-isleminde-41-gun-odeme-gecikmesi-2.jpg
180-bin-tl-isleminde-41-gun-odeme-gecikmesi-1.jpg

Teknik Aksaklık Nedeniyle Hesaba Giriş Yapamama Ve Açıklama Talebi

profile
Özlem
22 Ocak 13:24
254
Benzer Şikayet Yaz