Tamı Hesabından Garanti Bankasına Transfer Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Tamı hesabımdan Garanti Bankası’ndaki bir hesaba para transferi yapamıyorum. Pazar gününden beri her denememde “Üzgünüz, işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ne zaman denesem aynı hata ile karşılaşıyorum.

Uygulamada herhangi bir bloke, kısıtlama ya da ek bir güvenlik uyarısı görünmüyor. İşlemleri Tamı mobil uygulaması üzerinden yapıyorum ve farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor.

Bu konuyla ilgili olarak Tamı müşteri hizmetlerini de defalarca aradım. Her seferinde dosyamın incelendiği, kontrol sağlanacağı söyleniyor ancak günlerdir tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve sorun devam ediyor.

Para transferlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebileceğim şekilde hesabımdaki bu sorunun acilen incelenip çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.