to read complaints and reviews, or file yours.Tami Garanti Uygulamasında 614 TL Bakiye Çekilememesi Ve Geri İadesi Talebi
Tami Garanti uygulamasına yaklaşık 2 ay önce Ziraat Bankası ve İşCep üzerinden toplam 614 TL bakiye yükledim. Ancak o günden bu yana uygulama üzerinden bu parayı kesinlikle geri çekemiyorum, sistem izin vermiyor ve param hesabımda blokeli şekilde duruyor.
İki aydır defalarca denememe rağmen para çekme işlemi bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulama içinde muhatap olabileceğim, sorunu çözecek herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım gibi, defalarca mail atmama rağmen de tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
614 TL’lik bakiyemin, herhangi bir kesinti olmadan, en kısa sürede tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Arda Hoşolu, Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Kimlik doğrulaması yapmamış hesaplar sadece harcama yaparak hesabındaki bakiyeyi kullanabilir. Güven damgalı sitelerde harcama yaparak hesabındaki bakiyeyi kullanabilirsin. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Kimlik doğrulaması yaptım 18 e girmeden önce açmama rağmen 2 aydır 18 im fakat hesap güncellenmedi bile kaldı ki Güven onaylı siteleri müşteri temsilcisinden öğrenmeme rağmen halla harcama yapamıyorum ya paramı transfer ettiğim hesaplarıma geri yatırın ya da bakiyemi harcamama yardımcı olun 3 aydır mail vs hiçbir dönüşte almadım paramı geri talep ediyorum Trendyol'dan harcama yaparken güvenlik kodu uyarısı veriyor hesabımı reşit hesabı olarak güncelleyin paramı geri istiyorum
Yaşadığım mağduriyetten kaynaklıda kesinlikle bu uygulamayı tavsiye etmeyeceğim yaşattığınız 3 aylık bir mağduriyet
Sayın Arda H., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Kimlik doğrulaması yapmamış hesaplar güven damgalı sitelerden ve fatura ödemelerinde harcama yapabilirler. Kontrol edildiğinde başarılı harcamalarının olduğunu görüntüledik. Güncel yaş durumun ile birlikte kimlik doğrulaması yapabilmen için gerekli aksiyonların gün içerisinde tamamlanacağının bilgisini paylaşmak isteriz. Uygulama üzerinden sürecini takip edebilirsin. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve 444 0 777 Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
