to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Ve Tami Uygulaması Kampanya Katılımında Sürekli Hata Ve Hak Kayıpları
Samsun Ömürevleri Starbucks şubesinde gördüğüm kampanya kapsamında, Tami uygulaması üzerinden Starbucks Mobile’a 350 TL para yüklemeye 100 TL, toplamda 300 TL iade ve 45 yıldız puan kazanmak için 20 Aralık’ta Tami uygulamasını indirip üye oldum ve kart tanımladım. Kampanyaya 552***1590 numaralı telefonum üzerinden katıldım.
Tami uygulamasına 350 TL yüklememe rağmen, günlerdir bu bakiyeyi Starbucks Mobile hesabıma aktarmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor ve kampanyanın süresi hâlâ devam etmesine rağmen katılımım sağlanmıyor. Üç gündür defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Kampanyaya katılımımın sağlanmasını, Tami üzerinden Starbucks Mobile’a para yükleme sırasında yaşadığım hatanın giderilmesini ve kampanya koşullarında taahhüt edilen tüm haklarımın eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Merve Ö., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Kontrol ettiğimizde ilgili harcama işlemin başarılı bir şekilde tamamlanmıştır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
