to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Pos Başvurusunda Cevapsızlık İş Süreçlerimi Olumsuz Etkiledi
Tami’ye 13.04.2026 tarihinde sanal pos için 2026041311505780 numaralı başvuruyu yaptım ancak üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Başvurumun hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi verilmediği için de başka yerlere başvuru yapamıyor, süreçte tamamen beklemeye mahkûm bırakılıyorum.
Bu süre içerisinde çağrı merkeziyle defalarca görüştüm ve her seferinde sadece “aciliyet bildirdik, ilgileniyoruz” denilerek geçiştirildim. En az 5–6 kez aciliyet kaydı oluşturulmasına rağmen ne başvurum sonuçlandı ne de süreçle ilgili somut bir açıklama yapıldı. Bu belirsizlik sebebiyle iş süreçlerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Sanal pos başvurumun 2026041311505780 referans numarası üzerinden acilen sonuçlandırılmasını ve başvurunun mevcut durumu hakkında tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Baran E., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimize bilgi verilmiştir, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz üzerinden bilgi paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsiniz. Tami Ekibi
