Tami'den Sanal POS Başvurusuna 48 Saat Söz Verildiği Halde 3 Hafta Yanıt Gelmemesi

Tami firmasına 18 Mart 2026 tarihinde kendi şirketim olan Hepsitek Yazılım ve Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti. Adına sanal pos başvurusunda bulundum. Tüm evraklarımı ve gerekli tüm bilgileri eksiksiz şekilde ilettim. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağı özellikle belirtildi.
Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda sadece “kayıt aldık, bakacağız” denilerek oyalandım, fakat sonrasında ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Madem bu kadar süre geçmesine rağmen değerlendirmeye alınmayacak ya da bilgi verilmeyecekse, neden tüm evraklarımız ve bilgilerimiz alındı anlamış değilim.
Başvurumun ivedilikle incelenmesini ve sanal pos başvurum hakkında derhal net bir sonuç tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Tolga E., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimize bilgi verilmiştir, en kısa sürede size ulaşarak destek olacaklarını paylaşmak isteriz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi

Hiçbir aksiyon alınmamıştır. Dönüşünüz halinde şikayetimi kaldıracağımızı bildirmek isteriz. İyi günler.





