Sanal POS Başvurusu Uzun Süre Bekleme Ve Geri Dönüş Yokluğu

23’ünde Tami Ceppost üzerinden sanal pos başvurusu yaptım. Başvuru numaram 2026012319133908 olmasına rağmen sistemde hâlâ “başvuru devam ediyor” yazıyor ve hiçbir şekilde net bir sonuç alamıyorum.

Yaklaşık 14 günlük süreçte müşteri hizmetlerini 10 defa aradım. Her seferinde “teknik servis dönüş yapacak” denildi. Sadece bir kez aramışlar, o anda ulaşamamışlar, onun dışında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödeme altyapısı gibi kritik bir konuda bu kadar zor ulaşılır olması, ileride ödeme ile ilgili bir sorun yaşasam muhatap bile bulamayacağımı düşündürüyor.

Sanal pos başvurusu yapmak sanki vize ya da kredi başvurusu yapmaktan daha zor hale geldi, sadece komisyon ödeyerek kullanacağımız bir hizmet için bu kadar çile çekiyoruz. Başvurumun derhal sonuçlandırılmasını, onaylanmayacaksa da açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Gereksiz yere bekletilip mağdur olmak istemediğim için ona göre diğer firmalarla görüşmelerimi tamamlamak istiyorum.