POS Başvurusunda Belirsiz Geri Dönüş Ve Uzayan Süre

01.03.2026 tarihinde Tami uygulaması üzerinden pos kullanımı ile ilgili bir başvuru yaptım. Başvuru sırasında tüm bilgilerimi detaylı şekilde doldurmama rağmen üzerinden yaklaşık 5 iş günü geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı.
Süre uzayınca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak sadece “beklemede, net bilgi yok” şeklinde genel bir cevap aldım. Ne sürecin hangi aşamada olduğuna dair bilgilendiriliyorum ne de net bir tarih veriliyor.
Başvurumun artık çok daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını, onaylanacaksa onaylanmasını, reddedilecekse de açık şekilde reddedilmesini ve bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mertcan Ö., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimize bilgi verilmiştir, başvuruda yüklediğin evraklarında eksik bulunmaktadır, gün içerisinde size destek olmak adına iletişime geçeceğiz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi





