E‑Ticaret Sanal Pos Başvurusunun 7 Günlük Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Tami üzerinden e-ticaret sanal pos başvurumu 31.03.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Başvuru numaram 2026033115182468’dir.
Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece “yasal süreç var, dönüş yapılacaktır” şeklinde aynı cevabı aldım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne başvurunun durumu ne de olası ek gereklilikler hakkında bilgilendirilmiyorum.
Başvurumun daha fazla gecikmeden acilen sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Osman K***, Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimiz konu ile ilgili iletişim adresinizden bilgilendirme yapmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi





