to read complaints and reviews, or file yours.Paramı Çekemiyorum, Bilgilendirme Yapılmadı
Parayı yatırmada sorun yok ama parayı ne çekebiliyorum ne de harcayabiliyorum. Hiçbir şey almak istemiyorum, sadece paramı geri istiyorum. Bana bu sitelerden ya da herhangi bir yerden alışveriş yapamayacağım bilgisi verilmedi. Hiçbir bilgilendirme yokken, garantiye güvenip para yatırdım. Trendyol’dan alışveriş yapabilirsiniz diyorsunuz, ancak Trendyol’dan da alışveriş yapılamıyor. Sadece paramın banka hesabıma yeniden aktarılmasını istiyorum. Parayı IBAN’a gönder dedikten sonra 'Şu an yapamıyoruz' diyor. Bir seferlik olur, anlarım; fakat 5 gündür deniyorum, yine olmuyor.
Sayın Ahmet Can Y., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Hesabını doğrulamış Tamililer her yerde alışveriş yapabilir. Hesabını doğrulamamış Tamililer (anonim kart sahipleri) mevzuat gereği yalnızca Ticaret Bakanlığından tescil edilmiş güven damgası bulunan E-ticaret firmalarından alışveriş yapabilir. Kontrol ettiğimizde veli onayı henüz doğrulanmamıştır, veli onayı sonrası her yerde alışveriş ve para transferi yapabilirsin. Hesabındaki tutarı harcama yaparak kullanabilirsin, transfer edilmemektedir. Veli onayı işlemini tamamlaman için velinin de TAMİ hesabı açması ve hesabını doğrulamış olması gereklidir. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
