Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Kartımdaki Parayı Güvenli Sitelerde Harcayamıyorum

9 Temmuz 2025 22:04637

Öncelikle kartımı doğrulamadım. Tami kartıma sorunsuzca para yükledim ancak güven damgası bulunan Hepsiburada ve Trendyol gibi sitelerde alışveriş yapamıyorum. İnternette bazen hata verdiğini ve tekrar alışveriş yapmaya çalışınca düzeldiği yazıyor ancak defalarca denememe rağmen kartımdaki parayı harcayamıyorum.

11 Temmuz 2025 13:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Gürkan K., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Hesabını doğrulamış Tamililer her yerde alışveriş yapabilir. Hesabını doğrulamamış Tamililer (anonim kart sahipleri) mevzuat gereği yalnızca Ticaret Bakanlığından tescil edilmiş güven damgası bulunan E-ticaret firmalarından alışveriş yapabilir. Güven damgası detayları için. Güven damgalı sitelerden denemene rağmen aldığın hatayı teknik ekiplere ilettik. Sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Dilersen kimlik doğrulama ve veli onayı yaparak tüm sitelerden harcama yapabilirsin. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi

Yorumlar

22 Aralık 2025 19:55

Bizde aynı hataya düştük. Parayı kullanamıyoruz geride yollayamiyoruz. Saka gibi ama Allah'tan çok para yatirmadik. Kaldı para içeride aman uzak durun düşmeyin tuzağa.

Benzer Şikayetler

1

Tami Veli Onayı Yapıldığı Halde Alışveriş Engeli Ve Mağduriyet

18 Eylül 2025 15:472.040

Tami mobil uygulamasında veli onayını tamamlamama rağmen 2 gündür Trendyol ve Hepsiburada gibi sitelerden alışveriş yapa...

1

Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesaptaki Parama Ulaşamıyorum

16 Haziran 2025 13:361.119

Tami hesabı açtım, içine yaklaşık 900 TL para yatırdım. Ancak, hesabı doğrulamadığım için bu parayı çekemediğimi fark et...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular