Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nezahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Havale Edilen Tutar Hesabımda Görünmüyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Nezahat
06 Kasım 2025 11:12
501

06.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Tami Sanal Kart hesabıma 2.265 TL tutarında havale yapıldı. Ancak bu tutar, hesabıma transfer edilmesine rağmen kullanılabilir bakiyemde görünmüyor ve hesabımda herhangi bir şekilde yer almıyor. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü hat düşmedi. Elimde havale dekontum mevcut, ancak sorunun çözümü için herhangi bir muhatap bulamıyorum.

İvedilikle bu sorunun çözülmesini ve transfer edilen tutarın hesabımda görünerek kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

06 Kasım 2025 11:26 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Nezahat
Nezahat
27 Kasım 2025 13:50

27.11.2025 günü saat 13:30 suları itibarıyla Garanti Bankası’na bağlı tami hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu bloke yüzünden hesabımı kullanamıyor, özellikle para gönderme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telesekreterde dakikalarca beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve sonrasında telefon görüşmesi kendiliğinden sonlandı. Bu süreçte ne neden bloke konulduğuna dair bir bilgi alabildim ne de bir çözüm sunuldu. Garanti Bankası’na bağlı tami hesabımla ilişkili kart numaramın son hanesi 7804’tür. Herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konulan tami hesabımdaki bu blokajın derhal kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Nezahat Turgut

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tami Haksız Kart Blokesi Ve Yetersiz Destek

profile
Frkn
06 Eylül 2025 03:18
795

Gönderdiğim Para Hesabıma Ulaşmadı!

profile
Umut
05 Eylül 2025 01:01
366

Sebepsiz Kart Blokesiyle Mağdur Edildim

profile
Ahmet
14 Eylül 2025 01:17
1.360
Benzer Şikayet Yaz