to read complaints and reviews, or file yours.Havale Edilen Tutar Hesabımda Görünmüyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
06.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Tami Sanal Kart hesabıma 2.265 TL tutarında havale yapıldı. Ancak bu tutar, hesabıma transfer edilmesine rağmen kullanılabilir bakiyemde görünmüyor ve hesabımda herhangi bir şekilde yer almıyor. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü hat düşmedi. Elimde havale dekontum mevcut, ancak sorunun çözümü için herhangi bir muhatap bulamıyorum.
İvedilikle bu sorunun çözülmesini ve transfer edilen tutarın hesabımda görünerek kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Saadet D., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Kontrol ettiğimizde ilgili transfer gönderen kişinin hesabına iade edilmiştir. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
27.11.2025 günü saat 13:30 suları itibarıyla Garanti Bankası’na bağlı tami hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu bloke yüzünden hesabımı kullanamıyor, özellikle para gönderme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telesekreterde dakikalarca beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve sonrasında telefon görüşmesi kendiliğinden sonlandı. Bu süreçte ne neden bloke konulduğuna dair bir bilgi alabildim ne de bir çözüm sunuldu. Garanti Bankası’na bağlı tami hesabımla ilişkili kart numaramın son hanesi 7804’tür. Herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konulan tami hesabımdaki bu blokajın derhal kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Nezahat Turgut
