to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Kontrolü Nedeniyle 45.500 TL'lik Kart Blokajı Ve Açıklama Eksikliği
17 Nisan 2026 Cuma günü saat 09.20 sularında Tami’de bulunan sanal banka kartıma banka tarafından “güvenlik kontrolü” gerekçesiyle bloke konuldu. Kartımın içinde 45.500 TL bulunuyor ve bu paraya acil bir harcamam için bugün, aynı gün içinde ihtiyacım varken yaklaşık 7 saattir hiçbir şekilde erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece güvenlik kontrolü denilerek net bir gerekçe sunulmadı, benden herhangi bir ek belge ya da şubeye gitmem gibi bir işlem de talep edilmedi. Buna rağmen blokeyi kaldırmak için somut bir adım atılmadı ve parama ulaşamıyorum.
Acil harcamamı gerçekleştirebilmem için kartımdaki 45.500 TL üzerindeki blokajın ivedilikle kaldırılmasını, gerekçesi ve süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İbrahim U., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimiz işlem güvenliğiniz için rutin kontroller yapabiliyor. Kontrol edildiğinde aktif bir bloke bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
