to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Almadan Kartım Bloke Edildi, Açılmasını İstiyorum
Tami Bankası’ndaki bankamatik kartıma yaklaşık 1–2 saat önce hiçbir bilgi verilmeden bloke konuldu. Kartımı kullanmak istediğimde işlemin gerçekleşmemesi üzerine kartımın blokeli olduğunu fark ettim.
Bu blokaj nedeniyle kartıma para yatıramıyor ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir uyarı, SMS, e-posta ya da aranma olmadı, blokajın sebebi tarafıma açıklanmadı ve henüz müşteri hizmetlerini de aramadım.
Kartıma konulan blokajın nedeninin acilen incelenerek kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hamza O., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimiz işlem güvenliğiniz için rutin kontroller yapabiliyor. Kontrol edildiğinde aktif bir bloke bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
