to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Entepe AVM’deki Tamer Tanca mağazasından bugüne kadar kendime ve eşime en az 10’a yakın ayakkabı aldım, ayrıca çevremdekilere de bu mağazayı önerip birçok kez aldırdım. Tercih sebebim her zaman ürünlerinin kaliteli olması ve arkasında durmalarıydı, bu yüzden fiyat konusunda hiç sorun etmiyordum, yeter ki kaliteli ve arkasında durulan bir ürün olsun istiyordum.
2026 Mart ayında aldığım iki adet bayan spor ayakkabıda ise ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ayakkabılardan birinin boyası daha ilk kullanımlarda çorabıma geçti, diğer ayakkabı ise ilk giymemde ayağımı ciddi şekilde vurdu. Bu sorunları 1–2 günlük kullanım sonunda fark edip mağazaya giderek değişim talebinde bulundum.
Mağaza, talebime karşılık sadece bir “özür kağıdı” vererek değişimin reddedildiğini söyledi ve üründe sorun olmasına rağmen hiçbir şekilde değişim yapmadı. Onca alışveriş yapmış, çevresine tavsiye etmiş bir müşteri olarak, ürünlerine garanti verip her türlü arkasında duracaklarını söyleyen bir firmanın bu kadar ilgisiz ve çözüm sunmayan tavrı beni gerçekten şaşırttı. Firma benim gözümde müşteri memnuniyetinden çok paraya önem veren bir yere dönüştü.
Yaşadığım bu iki sorunlu bayan spor ayakkabı için, ürünlerin incelenerek ayıplı olduklarının kabul edilmesini ve tarafıma değişim yapılmasını talep ediyorum.
3 Ocak 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM içerisindeki Tamer Tanca mağazanızdan satın almış olduğum botta, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra arka kısmında bir kusur olduğunu fark ettim. Vakit kaybetmeden mağazanıza giderek durumu bildirdim. O tarihteki görüşmemde mağaza personeliniz, ürünün kusu...
Aydın merkezde yeni açılan büyük AVM’deki Ops Mall içindeki Tamer Tanca mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce iki çift klasik ayakkabı satın aldım. Aynı modelin lacivert ve bej rengini aldım. Bej olanda hiçbir sorun yokken, lacivert ayakkabının tabanında yaklaşık 2 ay içinde sebepsiz bir şekilde lastik ...
Konya enntepe mağazasından aldım 7 Şubat'ta iki ayakkabı satın aldım. İkisi de klasik deri ayakkabı. Ayakkabılardan biri yanlardan çok sıkıyordum 7 Şubat 2026 günü saat 14.00-17.00 civarında görevli çalışan yanlardan giydikçe açacağını söyledi, onayladım aldım. Bu ayakkabıyı sadece bir kere giydim, ...
Aydın Optimum AVM’deki Tamer Tanca mağazasından 2025 Nisan'ında bir çift kundura ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sezon sonunda aldığım için 2026 Kasım'ında giymeye başladım; ancak yalnızca yaklaşık bir ay içinde ayakkabının tabanında açılma meydana geldi. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, kulla...
Kayseri Forum’daki Tamer Tanca mağazasından yaklaşık üç ay önce almış olduğum erkek ayakkabısında kısa sürede ciddi deformasyonlar oluştu. Ayakkabının topuk kısmı düştü ve topuk bölgesinde çatlaklar meydana geldi. Eşim de aynı markada benzer sorunlar yaşadığı için bu durumun kullanım kaynaklı olmadı...
Yorumlar