to read complaints and reviews, or file yours.Deri Botta Boya Sorunu Ve İnceleme Reddiyle Geri Ödeme Talebi
Tamer Tanca’dan 30.10.2025 tarihinde İstanbul Buyaka AVM şubesinden aldığım deri botu yaklaşık 5 ay kadar sorunsuz kullandım. Nisan 2026’dan itibaren botu her giydiğimde çoraplarıma ve ayağıma kadar ulaşan ciddi derecede boya vermeye başladı. Başta düzelir diye bir süre bekledim ancak her giyişimde daha da fazla boya çıkmaya devam etti ve botu artık kullanamaz hale geldim.
Durumu müşteri temsilcisine anlattığımda, ürünün 1 gün bile geçse incelemeye alınmayacağını, kesinlikle incelemeye gönderilmeyeceğini söylediler. Ürünün bariz bir şekilde boya sorunu varken hiçbir inceleme dahi yapılmaması ve benim mağduriyetimin tamamen göz ardı edilmesi kabul edilebilir değil.
Başta onarım talep ediyordum ancak yaşadığım bu süreçten sonra artık bu markadan hiçbir ürün giymek istemiyorum. Bu nedenle sorunlu botun iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Beyza Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin satış sonrası hizmet süresi 6 ay olup, bu süreniz bitmiş olduğu için herhangi bir işlem sağlayamamaktayız. Anlayışınız için Teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Bir daha asla almam sizin ürünlerinizi aldırmamda bu kadar kalitesiz bir ürün butiklerde bile yok.
