to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Sağ Topuğu Eridi, Trendyol Kullanıcı Hatası İddiası
Sadece iki ay giydiğim Tamer Tanca markalı ayakkabıyı Trendyol adlı alışveriş sitesinden aldım. İki ay sonunda sağ ayakkabının topuk kısmının eridiğini fark ettim. Muhtemelen araba kullanırken sağ topuk kısmının konumundan dolayı erimiştir. İncelenmesi için Trendyol'dan kargo iadesi oluşturup yolladım. İnceleme sonucunda "kullanıcı hatası" denildi. Herhalde şunu demek istemişler: " Bu ayakkabı sağlam değil, bununla araba bile kullanılmaz." Keşke ayakkabının bir tarafına bunu yazsalarmış.
Gelişme
Hakkımı helal etmiyorum! Yazıklar olsun size!
Yaklaşık iki ay önce Trendyol adlı alışveriş sitesinden Tamer Tanca marka günlük bir ayakkabı aldım. Başlarda hoşuma da gitti. Ancak kullandıkça sağ ayakkabının topuğu deforme (erime) olduğunu gördüm. Muhtemelen araç kullanmaktan olmuş. Madem ürünleriniz bu kadar sahte yapılmış, keşke kullanıcı kılavuzunda belirtseydiniz (! ) Trendyol adlı alışveriş sitesinden kargo iade oluşturup ayakkabıyı incelenmesi için yolladım. Ancak bir hafta sonra, "kullanıcı hatası denilerek geri yollandı.
Trendyol adlı alışveriş sitesindeki Tamer Tanca marka ayakkabı yorumumu gizlemişler.
Merhaba Servet Bey, Şikayetinize istinaden inceleme departmanımız ile 2.kez görüşme gerçekleştirmiş bulunmaktayız. Şikayetinize istinaden yapılan kontrollerde; ürününüzün kalıbında, üretiminde ve malzeme kalitesinde herhangi bir fabrikasyon hata bulunmamaktadır. Ürün inceleme ekibimizin vermiş olduğu karar doğrultusunda farklı bir karar değişikliğine gidemediğimizi üzülerek bildiririz. Saygılarımızla.
Peki bir ayakkabının topuğunun bir iki ayda erimesini nasıl açıklayabilirsiniz? Her platformda Tamer Tanca markasının ne kadar kaliteli (! ) olduğunu anlatacağım. Bu kafayla giderseniz çok müşteri kaybedersiniz. Birini şimdiden kaybettiniz bile.
