to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabım Ciddi Hasar Aldı Ve İnceleme Reddi
Beş ay önce T**** Tancadan aldığım ayakkabıyı bir ay önce giydim ve ciddi derecede hasar aldı. Ayakkabıyı incelemeye gönderdim, ret verildi. Lütfen bana yardımcı olur musunuz? İsterseniz ayakkabının yırtılan bölümlerini size atabilirim. Kısa sürede dönüşünüzü bekliyorum.
Merhaba Fırat Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili ürün, daha önce genel merkezimiz tarafından incelenmiş olup, yapılan değerlendirmede üründe herhangi bir fabrikasyon veya üretim kaynaklı hata tespit edilmemiştir. Talebinize istinaden Genel merkezimizle ikinci kez görüşülerek yeniden değerlendirilmiş; ancak yapılan bu ek görüşme sonucunda da ilk inceleme sonucunda belirtilen karar doğrultusunda farklı bir işlem veya karar değişikliğine gidilemeyeceğini bildiririz. Ürün inceleme ekibimizin vermiş olduğu bu karar doğrultusunda, maalesef farklı bir işlem ya da karar değişikliği yapılamadığını üzülerek bildiririz. Saygılarımızla,
Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım kesinlikle kabul etmiyorum on gün giyilmiş bir ayakkabı bu hale gelmemeli böyle bir markanın böyle bir sonuç vereceğini düşünmemiştim gerçekten kötü bir durum
