Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tamek Gül Reçelinde Sulu Ve Tadı Yok, Değişim Talebi

Ferit'in Teşekkür Mesajı
1 günde sorunu çözüme kavuşturan ilgi ve alakalarından dolayı Tamek'e teşekkür ederiz.

14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Merkez’de bulunan Onur Market’ten Tamek marka 380 gram gül reçeli satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 21.01.2028 olmasına rağmen kavanozu açtığımda reçelin kıvamı tamamen sulu, yoğunluktan uzak ve tadı neredeyse yoktu. Sanki 1 kilogramlık reçele çok fazla su eklenmiş gibi, ne gül aroması ne de reçelden beklenen lezzet vardı.

Tamek gibi köklü bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmayı hiç beklemezdim. Ürünü henüz markete iade ya da değişim için götürmedim ancak bu hatanın telafi edilmesini istiyorum. Satın aldığım bu reçelin yenisiyle değiştirilmesini ve mümkünse bu parti ürünlerinin incelenmesini talep ediyorum.

16 Şubat 13:37 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ediyoruz. Konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Saygılarımızla Tüketici Danışma Hattı

Ferit
16 Şubat 22:12

Tamek kendisine yakışanı yaptı 1 gün içinde aradı Sorunlu ürünü alıp yenisini vereceklerini söylediler ilgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederiz.

Ferit
18 Şubat 14:00

1 günde sorunu çözüme kavuşturan ilgi ve alakalarından dolayı Tamek'e teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Gıda Ürünlerinde Sert Kristaller ve Tüketici Güvenliği

16 Ekim 2025 17:08476

08.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki bir marketten Abdurrahman Tatlıcı markasına ait gül reçeli satın aldım. Ürünü ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tamek Meyve Suyu İçerisinde Bilinmedik Maddeler Var

Tamek Meyve Suyuİçerisinde Bilinmedik Maddeler Var

Profil fotoğrafı
Merve
Tamek İçecek Aldık Küflenmiş

Tamek İçecekAldık Küflenmiş

Profil fotoğrafı
Yusuf
Tamek Meyve Suyunun İçinden Çıkan

Tamek MeyveSuyunun İçinden Çıkan

Profil fotoğrafı
Ceren
Tamek Salça İçinde Böcekler

Tamek Salçaİçinde Böcekler

Profil fotoğrafı
Ceren
Tamek Limonata İçinden Değişik Siyah Siyah Bir Şeyler Çıktı!

Tamek Limonataİçinden Değişik Siyah Siyah Bir Şeyler Çıktı!

Profil fotoğrafı
Nilgün