to read complaints and reviews, or file yours.Migros AVM'de Tamek Vişne Reçelinde Sapı Bulunması Hijyen Endişesi
Migros AVM’den satın aldığım Tamek vişne reçelini tüketirken, kavanozun içinden vişne sapı çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Ürünü 26.07.2026 tarihinde açıp tüketirken sapı gördüm ve o andan itibaren ürüne karşı güvenimi tamamen kaybettim. Ürün şu anda hâlâ elimde duruyor ve istenirse inceleme yapılabilmesi için firmaya göndermeye hazırım.
Tamek’in bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, üretim kontrollerini gözden geçirmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun gördüğü şekilde dönüş yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ediyoruz. Konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Saygılarımızla Tüketici Danışma Hattı
Tamek Müşteri İlişkileri Yetkilisi beni telefonla arayarak ürünün üretim esnasında meyve sap ve çekirdeklerinin bir makine tarafından otomatik olarak gerçekleştirildiğini, yaşanan bu aksaklıktan dolayı üzgün olduklarını, söz konusu makinenin yenilenme sürecinde olduğunu bildirmişlerdir. Firmanın şikayetimi hızlı ve kararlı bir şekilde değerlendirerek şahsıma dönüş yapmasından dolayı firma yetkililerine şükranlarımı sunuyorum. 58 yaşındayım, ilkokul çağımdan bu yana Tamek ürünlerini son derece memnuniyetle kullanmaktayım, bundan böyle de Tamek ürünlerini kullanmaya ve yakınlarıma tavsiye etmeye devam edeceğim. Göndermiş olduğunuz telafi paketi için ayrıca çok teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla.
İlginiz ve tüketici memnuniyeti odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim Tamek ailesi. 🙏
