to read complaints and reviews, or file yours.Acı Etiketli Sos Gerçekte Acı Değil, Tüketiciyi Yanıltıyor
24 Mart 2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki Özkuruşlar marketten Tamek marka “Kahvaltılık Acı Sos” ürününü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 10.10.2028’dir.
Ürünün ambalajında “acı” olarak belirtilmesine rağmen, üründe hiçbir şekilde acılık bulunmamaktadır. Bu nedenle ürünün içerik ve lezzet açısından ismiyle uyuşmadığını, bu durumun tüketici açısından yanıltıcı ve hatalı nitelikte olduğunu düşünüyorum.
Ürünün vaat ettiği özellikleri taşımaması sebebiyle mağduriyet yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünle ilgili gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
24 Mart 2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki Özkuruşlar marketten satın aldığım Tamek marka “Kahvaltılık Acı Sos” ürünü ile ilgili daha önce iletmiş olduğum şikayetim üzerine tarafıma dönüş yapılmış ve ürünün adresimden alınarak analiz edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak mesai saatleri içerisinde evde bulunmam mümkün değildir. Bu nedenle ürünün belirtilen şekilde teslim alınması tarafım açısından uygun değildir. Ayrıca ürünü satın aldıktan sonra, beklenen acılık bulunmadığı için tüketim sırasında içerisine pul biber eklemek durumunda kaldım. Bu sebeple ürünün mevcut haliyle sağlıklı bir analizinin nasıl yapılacağı konusunda tereddütlerim bulunmaktadır. Bu doğrultuda, hem mevcut koşullarım hem de ürünün mevcut durumu göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesi adına alternatif bir çözüm sunulmasını rica ederim. Bilgilerinize sunarım.
24 Mart 07:49 Sayın Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ediyoruz. Konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Saygılarımızla Tüketici Danışma Hattı
