04.04.2026 gecesi saat 02:00 sularında Ankara Beytepe’de Beytepe Murat Taksi durağından 06 t ***9 plakalı taksiyi kullandım. Taksiden inerken cep telefonumu araçta düşürdüğümü daha sonra fark ettim ve çok zaman geçmeden taksiciye ulaştım. Telefonda, gelip alabileceğimi söyledi ve yaklaşık 5–10 dakika sonra taksiye gidip telefonumu kendisinden teslim aldım.
Buraya kadar her şey normal ve insani görünürken, bu aşamadan sonra şoför benden, telefonu düşürüp onu almak için kendisini beklettiğimi söyleyerek 200 TL ücret talep etti. Ne ücreti olduğunu sorduğumda, “Beni beklettin, senin yüzünden müşteri alamadım, onun ücreti” şeklinde bir açıklama yaptı. Böyle keyfi bir ücreti ödemeyi kabul etmedim. Buna rağmen taksi şoförü yaklaşık bir hafta boyunca ısrarla beni arayarak rahatsız etti ve üzerine bir de iş yerime gelmekle tehdit ederek bu ücreti talep etmeye devam etti.
Bunun üzerine Murat Taksi durağını arayıp olayı tüm detaylarıyla anlattım ve böyle bir ücretin yasal olup olmadığını sordum. Telefonda görüştüğüm yetkili, bunun yasal olmadığını ancak kendi keyfi uygulamaları olduğunu söyledi. Böylece 200 TL gibi küçük bir meblağ için hem müşteriyi rahatsız eden hem de tehdit boyutuna varan bu tutumun durağın bilgisi dahilinde olduğunu anlamış oldum.
Hem şoförün beni rahatsız etmesi ve iş yerime gelmekle tehdit etmesi, hem de durak yetkilisinin bu keyfi ve hukuki dayanağı olmayan uygulamayı normalleştiren tavrı nedeniyle son derece rahatsız oldum. Bu olayın incelenmesini, ilgili şoför ve durağa gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Yorumlar