Takk Türkiye Hiçbir Şekilde İptal Ve İade Hakkı Tanınmaması

Takk.com.tr üzerinden kişisel bakım ürünleri kategorisinden birkaç ürün siparişi verdim. Sipariş numaram KXYO6uKpft’tir. Siparişi verdikten kısa süre sonra, ürünler henüz kargoya bile verilmemişken siparişimle ilgili vazgeçtiğim için iptal talebinde bulundum.

Firma ile iletişime geçtiğimde bana mail yoluyla dönüş yapıldı ve siparişin iptal edilemeyeceği, iade de alamayacakları söylendi. Ürünler henüz elime geçmemiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde iptal ve iade hakkı tanınmaması hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de firmaya olan güvenimi sarstı.

Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.