Ödenen Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum

13 Mayıs’ta Tikatti isimli siteden makyaj malzemeleri ve saç bakım ürünleri siparişi verdim. Ödemem yaklaşık 1.100 TL tutarında olup 794PW3896L numaralı siparişim için ödeme başarılı görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı veya maili aldım.

Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, siparişimin durumu hakkında da hiçbir açıklama yapılmıyor. Ücretini ödediğim halde ürünlerim gönderilmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Ürünler gönderilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı için ödediğim tutarın tamamının tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.