to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Takk Kişisel Bakım Ürünleri’nin resmi web sitesi üzerinden 600 TL tutarında tablet diş macunu satın almaya çalıştım. Ödemem kartımdan çekildi ancak siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Elimde ödeme belgesi mevcut.
Yaşadığım sorunu çözmek için web sitelerinde belirtilen müşteri hizmetleri numarasını aradım fakat bu numara başka bir firmaya ait çıktı. Bu nedenle firmaya doğrudan ulaşamadım. Ayrıca sitelerindeki canlı desteğin sadece adı var, yanıt veren yok. Mail attım fakat dönüş yapan da olmadı.
Ödemenin çekilmesine rağmen siparişimin oluşturulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ya siparişimin tamamlanmasını ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
25 Şubat'ta diş macunu siparişi verdim. 6 gün geçti kargoya verilmedi. Telefonla arıyorum görüşme sonlanıyor. WhatsApp tan yazdım cevap yok. İletişim formu doldurdum yine dönüş yapmadılar. Acil siparişimin kargoya verilmesini istiyorum. Bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmayacağım.
Mondy şirketler grubuna bağlı eczahanem firmasının online sitesinden 8 adet diş macunu satın aldım 28.11.2024 de. Bugün 17 Aralık ve hala siparişim bana ulaşmadı. Kargoya verildi diye sistemde görünüyor ama hangi kargo firması olduğu bile belli değil. Mondy firmasından şikayetçiyim. Ürünlerimin ban...
24 Şubat 2024 tarihinde Online sitesinden Crest diş macunu ile Crest 3D diş beyazlatma (1 kutu) siparişi verdim. Sipariş sayfasını 27 Şubat 2024 tarihinde kontrol ettiğimde diş macunu stoklarında olmadığı için siparişimi iptal etmişler. Telefon görüşmemde bu şekilde söylediler. Yeniden sipariş verdi...
Bu firmadan 9 Şubat'ta verdiğim diş macunu siparişim, ürünlerin firma tarafından gönderilmemesi nedeniyle iptal talebi oluşturdum. WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalarımızda işlemin iptal edildiği ve ilgili bedelin iade edileceği belirtildi. Aradan geçen 45 günlük süreye rağmen tarafıma iade gerçek...
Takk.com denilen alışveriş sitesinden yaptığım alışverişle ilgili herhangi bir e-posta atılmadı. Yazıyorum, cevap da yok, ürün de yok ortada. Lütfen u...
Yorumlar