Sipariş İptali Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

21 Ekim 2025 tarihinde tekinacarperfume. Store üzerinden Tekin Acar markasına ait bir parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 13322). Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Ayrıca, siparişi iptal etmek için herhangi bir seçenek sunulmuyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Canlı destek, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere tüm iletişim yollarını denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 3615 TL ödeme yaptım ve henüz ürün kargoya verilmedi.

Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.