Eksik Ve Farklı Ürün Gönderimi, İade Sorunu

Ben kolyeyi tekli sipariş verdim. Aradılar, yanında bileklik gibi bir şeyler söylediler. Ben tek sipariş istediğimi belirttim, ancak set gibi bir şey gönderdiler ve 300 TL'ye aldım, toplamda 600 TL oldu. Hemen geri aradım fakat kimse telefonu açmadı. Şimdi de kargoya çıktı, almazsanız kargo masrafı ...

Ürünler görseldeki gibi değil. Sitede sürekli indirimde olan bir kolye için 800-1000 TL ödüyorsunuz ve size gelen ürün kalitesi tamamen yetersiz. İade etmek istediğinizde ise sözde bir sözleşmeden bahsediliyor. Prosedür gereği her mağaza koyuyor. Hiçbir satıcı bunu okumuyor ve oraya 'indirimli ürün ...

Ürün çiçeği kopmuş şekilde geldi. Tadilat yapacaklarını söylediler gönderdim çok farklı alakasız ve eksik ürün gönderdiler mesajlarda dalga geçer gibi oyaladilar iade talep edince kabul etmediler... Eksik parçayı ve çiçeği değiştirmeyi kabul ettiler 3. Kez işlem gören kolye geldi ve dalga geçer gibi...

+1

DM üzerinden 2 adet kolyenin fiyatını sordum. Kolyelerden birinin fiyat bilgisini ilettiler, diğerinin ise stokta olmadığını. Daha sonra ne kadar sürede stoklarının güncellendiğini sordum. Sizin için uygunsa getirteceğim size gönderimi en az 10 günü bulur dediler. Tekrardan fiyat sordum çünkü başta ...

Web sitelerinden yakın zamanda alışveriş yaptım. Ürünleri sepete atıp, bazı bilgileri kontrol etmek istediğim için sepeti alışveriş adımına ilerletmedim, sepetteki ürünleri sildim. Siparişim tamamlanırken çekilen ücretin sepette gözüken tutardan fazla olduğunu fark ettim. Sipariş detayını hemen kont...