Tahtakale Spot Personel Ciddiyetsizliği ve Çürük Ürünlerle Dolu Manav Reyonu Şikayet Ediliyor

Antalya Ünsal Mahallesi’indeki Tahtakale mağazanıza evime yakın olduğu için neredeyse iki günde bir uğruyorum. Ancak son zamanlarda personel davranışları ve mağazanın genel durumu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız olmaya başladım.

Mağazadaki personel son derece ciddiyetsiz ve lakayıt davranıyor. Ne zaman bir ürünle ilgili soru sorsam, çoğu zaman detay vermeden “yok” denilerek geçiştiriliyorum. Bazı ürünlerin etiketi bulunmadığı için fiyat öğrenmek istediğimde, reyondan kasaya gidip sormak zorunda kalıyorum ve bu da alışveriş sürecini gereksiz yere zorlaştırıyor.

Kasadaki çalışanlar da oldukça yavaş ve ilgisiz. Önümde sadece üç kişi olmasına rağmen kasada yaklaşık 25 dakika beklemek zorunda kaldım, normalde en fazla 10 dakikada tamamlanması gereken bir işlem bu kadar uzayınca hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağazadan soğuyorum.

Manav reyonunuzun durumu ise ayrı bir problem. Meyve ve sebzeler çoğu zaman kötü durumda oluyor, çürümüş ürünler reyonda kalmaya devam ediyor ve bunların ayıklanmadığını görüyorum. Manav reyonunda çalışan personelin bu konuda yeterince özen göstermediğini, reyonun düzen ve hijyen anlamında kabul edilebilir seviyenin çok altında olduğunu düşünüyorum.

Bu mağazanın bölge sorumluları tarafından denetlenmesini, personelin ciddiyet ve sorumluluk konusunda uyarılmasını, kasadaki yavaşlığın giderilmesini ve özellikle manav reyonunun hijyen, tazelik ve ürün seçimi açısından acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekli iyileştirmeler yapılmazsa, bu durumun devamı halinde konuyu Sağlık Bakanlığı da dahil olmak üzere resmi mercilere iletmeyi düşüneceğimi belirtmek istiyorum.